Klient
Dla SIROWA Polska, firmy specjalizującej się w zaopatrzeniu aptek, nasz zespół od ponad 4 lat opracowuje, wdraża oraz konsekwentnie rozwija dedykowany program lojalnościowy „Sirowa dla Zdrowia”, który stanowi kluczowe narzędzie wspierające wzrost sprzedaży oraz budowanie trwałych relacji z farmaceutami. Kluczowym celem programu lojalnościowego jest motywowanie uczestników do aktywnej sprzedaży wybranych produktów poprzez czytelny system deklaracji – zgłoszone transakcje przekładają się na atrakcyjne bonusy i nagrody, takie jak doładowania na karty premiowe Sodexo/Pluxee. Ponadto, indywidualne konta uczestników pozwalają na bieżąco śledzić dostępne oferty oraz korzyści, wzmacniając lojalność wobec marki oraz budując długofalowe zaangażowanie.
Program lojalnościowy Sirowa dla zdrowia – zakres prac Viscale
W ramach naszych działań Viscale zaprojektowało nie tylko mechanikę programu lojalnościowego, ale również zoptymalizowało cały proces obsługi, począwszy od aspektów technicznych, poprzez kreatywne formy komunikacji, aż po narzędzia analityczne. Dzięki temu możliwe jest skuteczne mierzenie efektywności programu, a także elastyczne dostosowywanie go do zmieniających się potrzeb rynku oraz wymagań uczestników. Zaufanie, jakie SIROWA Polska pokłada w naszym zespole, potwierdza, że wypracowany model współpracy przekłada się na realną wartość biznesową.
System do obsługi programu lojalnościowego
Wdrażany przez nas system do obsługi programu lojalnościowego opiera się na sprawdzonej i rozbudowanej architekturze serwerowej, która zapewnia skalowalny hosting, pozwalający elastycznie reagować na rosnącą liczbę użytkowników oraz zwiększający się ruch w platformie. Dzięki temu nawet podczas szczytowych obciążeń serwisu uczestnicy mogą bezproblemowo korzystać z narzędzi i funkcjonalności systemu.
Kluczowym elementem jest integracja z platformą Eura7 Data & Content Management Platform (DCMP). Jest to kompleksowe rozwiązanie służące do zarządzania i integracji danych, umożliwiające wymianę informacji pomiędzy różnymi aplikacjami, a także aktualizację treści w serwisach internetowych, aplikacjach mobilnych i webowych. DCMP pozwala na precyzyjne dostosowywanie widocznych informacji do profili użytkowników, umożliwiając personalizację oferty oraz intuicyjne zarządzanie treściami. Co więcej, w przeciwieństwie do powszechnie stosowanych systemów typu CMS – np. WordPress, który jest popularny głównie ze względu na cenę oraz mnogość wtyczek, rozwiązanie od Eura7 pozwala na uniknięcie ograniczeń i zagrożeń związanych z tanimi, publicznymi platformami. DCMP to gwarancja wyższego poziomu bezpieczeństwa danych, lepszej responsywności oraz dedykowanych rozwiązań z zakresu integracji i zarządzania treściami w różnych kanałach dystrybucji.
W praktyce oznacza to, że uczestnicy programu lojalnościowego „Sirowa dla Zdrowia” mają dostęp do intuicyjnego, szybkiego w obsłudze i zoptymalizowanego także pod kątem urządzeń mobilnych panelu użytkownika. Stawiamy na prostotę i ergonomię, dzięki czemu farmaceuci mogą bez trudu raportować sprzedaż, monitorować zgromadzone punkty oraz wybierać nagrody, a jednocześnie korzystać z zaawansowanych funkcjonalności – takich jak personalizowane rekomendacje czy dynamiczne prezentowanie nowości produktowych.
Bezpieczeństwo i certyfikowane rozwiązania
Wdrożony system opiera się na najwyższych standardach bezpieczeństwa. Eura7 posiada Certificate of Completion Smarttech247 – to gwarancja stosowania zaawansowanych procedur oraz technologii cyberbezpieczeństwa, przetestowanych przez uznaną irlandzką firmę Smarttech247. Dzięki temu niemal do zera ograniczamy ryzyko udanego cyberataku, utraty danych czy nieplanowanych przestojów. Stabilność i niezawodność są fundamentem skuteczności naszego rozwiązania, co pozwala klientowi skupić się na rozwoju programu lojalnościowego, bez obaw o bezpieczeństwo poufnych informacji.
Nasze rozwiązania certyfikowane pod kątem cyberbezpieczeństwa stanowią istotną wartość dodaną w branży farmaceutycznej, gdzie dane dotyczące transakcji, uczestników czy wyników sprzedażowych wymagają szczególnej ochrony. System gwarantuje pełną kontrolę nad obiegiem informacji oraz minimalizuje możliwość wystąpienia niepożądanych incydentów, zwiększając jednocześnie poziom zaufania do marki SIROWA Polska.
Program lojalnościowy Sirowa dla zdrowia – opinia Klienta
Według Moniki Lisiak, Marketing Manager SIROWA Polska, nasza praca i zaangażowanie w rozwój programu lojalnościowego „Sirowa dla Zdrowia” są w pełni satysfakcjonujące: „Jesteśmy w pełni usatysfakcjonowani jakością usług i współpracą ze spółką Viscale”,
Opinie klientów mają dla nas ogromne znaczenie – sukces naszego klienta jest również naszym sukcesem. Wdrażany program lojalnościowy nie tylko wspiera sprzedaż i aktywizuje farmaceutów, ale także kształtuje pozytywny wizerunek marki SIROWA Polska na wymagającym i konkurencyjnym rynku farmaceutycznym. Dzięki połączeniu innowacyjnej technologii, odpowiednio zaprojektowanej architektury systemu oraz certyfikowanych procedur bezpieczeństwa, udało się stworzyć spójne, skalowalne i bezpieczne środowisko do obsługi tysięcy uczestników, gwarantując skuteczność i trwałość wdrożonego rozwiązania.
Naszym celem jest dalszy rozwój programu lojalnościowego poprzez wprowadzanie nowych funkcjonalności, rozszerzanie platformy Eura7 DCMP, a także systematyczne doskonalenie doświadczenia użytkownika. W ten sposób zapewniamy, że narzędzie będzie stale dostosowywane do zmieniających się trendów, potrzeb i warunków rynkowych, utrzymując swoją wartość i pozycję jako istotny element strategii marketingowej SIROWA Polska.
